Politika privatnosti
Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i delimo vaše lične podatke kada posetite ili kupujete putem našeg sajta.
1. Kontakt
Ako imate dodatna pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite da podnesete žalbu, kontaktirajte nas putem mejla na: citydent@ymail.com
2. Prikupljanje ličnih podataka
Kada posetite naš sajt, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, interakciji sa sajtom i podatke potrebne za obradu vaše kupovine. Takođe, možemo prikupiti dodatne informacije ukoliko nas kontaktirate radi podrške korisnicima.
Lični podaci odnose se na sve informacije koje se mogu povezati s određenom osobom.
I – Podaci o uređaju
- Svrha: Učitavanje sajta i analitika radi optimizacije
- Izvor: Automatski prikupljeno putem kolačića, log fajlova, oznaka i piksela
- Deljenje: sa WooCommerce-om
- Prikupljeni podaci: Verzija pregledača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, posete stranicama/proizvodima, pretrage, interakcije
II – Podaci o narudžbini
- Svrha: Obrada plaćanja, dostava, fakture, komunikacija, prevencija prevare
- Izvor: Direktno od vas
- Deljenje: sa WooCommerce-om
- Prikupljeni podaci: Ime, adresa za naplatu i isporuku, e-mail, broj telefona, podaci o plaćanju
III – Podrška korisnicima
- Svrha: Davanje podrške
- Izvor: Direktno od vas
Maloletna lica
Sajt nije namenjen osobama mlađim od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je dete poslalo lične podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.
3. Deljenje ličnih podataka
Delimo podatke sa pružaocima usluga kako bismo ispunili ugovorne obaveze. Na primer:
WooCommerce pruža platformu za e-trgovinu. Više o njihovoj politici: WooCommerce Privacy
Takođe, možemo podeliti podatke ukoliko to nalaže zakon ili pravni zahtev.
4. Oglašavanje
Koristimo vaše podatke da bismo prikazali ciljane reklame za koje verujemo da vas interesuju. Na primer:
Google Analytics nam pomaže da razumemo kako koristite sajt. Detalji: Google Privacy
Delimo informacije sa partnerima za oglašavanje i putem kolačića.
Možete isključiti ciljanje putem:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
General opt-out: https://optout.aboutads.infohttps://optout.aboutads.info
5.Korišćenje ličnih podataka
Vaše podatke koristimo za pružanje usluga: ponuda proizvoda, obrada plaćanja, dostava, obaveštenja o novostima i promocijama.
Pravna osnova (GDPR)
Ako ste iz EEA, vaši podaci se obrađuju na osnovu:
- Vaše saglasnosti
- Ugovorne obaveze
- Zakonskih obaveza
- Naših legitimnih interesa koji ne ugrožavaju vaša prava
Zadržavanje podataka
Podaci se čuvaju dok ne zatražite brisanje.
Automatizovane odluke
WooCommerce koristi ograničenu automatizaciju u svrhu prevencije prevara (npr. IP lista). Ne donosimo odluke koje imaju pravne posledice na osnovu automatizacije.
Prodaja ličnih podataka
7. Vaša prava
GDPR:
Imate pravo pristupa, izmjene ili brisanja vaših ličnih podataka. Podaci se prvo obrađuju u Irskoj , a zatim prenose u SAD i Kanadu . Više informacija: WooCommerce GDPR
CCPA
Imate pravo na pristup, izmenu, brisanje i prenos podataka. Možete ovlastiti agenta da podnese zahtev u vaše ime.
8. Kolačići
Kolačići su male datoteke koje sajt koristi da bi zapamtio vaše izbore i poboljšao iskustvo. Koristimo funkcionalne, analitičke i marketinške kolačiće.
Više informacija: WooCommerce Cookies
Većina kolačića koje koristimo su “persistent” i traju od 30 minuta do 2 godine.
Možete kontrolisati kolačiće putem podešavanja pregledača ili na sajtu www.allaboutcookies.org.
Napomena: čak i ako isključite kolačiće, neke informacije mogu biti deljene s trećim stranama.
Do not track
Trenutno ne reagujemo na “Do Not Track” signale jer ne postoji univerzalan standard za njihovu obradu.
9.Izmene
Ova politika može se povremeno menjati kako bi odražavala promene u zakonima ili praksi.
10.Prigovori
Ako imate žalbu, kontaktirajte nas putem e-maila: citydent@ymail.com
Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo da podnesete žalbu lokalnom organu za zaštitu podataka.
